¿Puedo devolver el producto?

Si el producto funciona y se ha recibido correctamente pero aún así se arrepiente o no cumple sus expectativas, hay un plazo de 14 días dentro del cual se puede devolver el producto si no se ha desembalado y los gastos de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Para este trámite, simplemente hay que contactar a través de nuestro correo info@haciendosidra.com, comunicarnos el número de pedido e iniciaremos las gestiones para autorizar la devolución.

¿En qué áreas geográficas hacemos envíos?

Actualmente, realizamos envíos con normalidad dentro de la península ibérica e Islas Baleares. Consultar posibilidad de envío a las Islas Canarias y otros países de Europa.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nuestros envíos son totalmente gratuitos para envíos dentro de la Península Ibérica e Islas Baleares. Consultar precios para envío a las Islas Canarias y otros países de Europa.

¿Los productos tienen el IVA incluido?

Todos nuestros precios vienen con el IVA incluido.

¿Qué garantía tienen los productos?

Según la ley indica, cualquier producto de naturaleza duradera, posee una garantía de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Esta garantía no cubre deficiencias por negligencias, golpes o uso indebido.
Tampoco cubre el desgaste por uso normal.

Para hacer efectiva la garantía, simplemente tienes que contactar con nosotros en info@haciendosidra.com y nosotros te informaremos de los pasos a seguir.

¿Qué debo hacer si mi pedido ha llegado dañado en el transporte?

Si en el momento de recibir tu pedido detectas que el material está dañado por culpa del transporte te pedimos que rechaces la entrega, haciéndolo constar en el albarán del transportista.

A continuación procederemos al envío de otro producto igual al solicitado pero en perfectas condiciones.

¿Qué puedo hacer si el material no lo recibo en 48/72 horas?

Si el material se retrasa de esas 48/72 horas, nos lo puedes comunicar vía email y nosotros procederemos a la reclamación a la agencia de transportes.

¿Cuánto tiempo tarda un envío

Una vez recibido por nuestra parte el justificante de pago, procedemos al envío del material solicitado.

El tiempo previsto de entrega es de 48/72 horas hábiles.

¿Cómo realizáis el envío?

Cualquier compra que se realice en nuestra web será enviada a la dirección indicada mediante agencia de transporte.

¿Cómo pagar?

Una vez que hayas finalizado la compra y vayas a realizar el pago, puedes emplear los siguientes métodos:

    • Con tu cuenta de Paypal.
    • Con tarjeta de crédito a través de Paypal, no hace falta que tengas cuenta.
    • Mediante transferencia bancaria.

¿Cómo comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo, sólo tienes que elegir un artículo e incorporarlo al carrito. Una vez terminada la compra puedes tramitar el pedido empleando el medio de pago que prefieras.